1、手机和蓝牙耳机没有成功连接。
2、手机和蓝牙耳机不兼容。
3、手机设置有问题。
手机连接蓝牙耳机的办法：
1、手机开机，并且未连接手机耳机。
2、若蓝牙耳机未曾与任何设备配对过，则直接开机，进入配对模式，此时指示灯(如蓝色)开始快速闪烁。
3、若蓝牙耳机已经与其它设备配对过，则需要保证蓝牙耳机已经关闭，然后按住多功能键约5s，直到指示灯(如蓝色)开始快速闪烁。
4、打开手机，进入“设置”，选择“蓝牙”。
5、在“蓝牙”界面中，触按钮蓝牙开关，打开蓝牙功能。
6、手机蓝牙打开需要一定时间，刚打开时会显示“正在打开蓝牙”的提示。
7、手机搜索蓝牙设备完成后，应该会昧“触摸可配对”的提示。此时蓝牙耳机一般会有提示音。
8、触摸这个蓝牙设备后，手机显示“正在配对”，同时蓝牙耳机也会有相应提示音。
9、蓝牙耳机语音提示“配对成功”，同时手机也显示“已连接”。
