如果您的手机无法恢复出厂设置或清除数据，可能是以下原因导致的：
1. 软件问题：可能是系统出现异常或软件冲突导致无法恢复出厂设置或清除数据。
2. 硬件问题：可能是您的手机存在硬件故障，如存储器损坏或电池问题。
在面对这种情况时，您可以尝试以下几种方法：
1. 重启手机：尝试按住手机的电源键长按10秒以上，直到手机关机，再开机试试。
2. 更新系统：尝试更新您的手机系统，可能会修复软件问题。
3. 刷机：如果您有一定的技术水平，可以尝试刷机，即重新安装系统。但是请注意，刷机操作有风险，可能会导致手机无法使用。
4. 前往售后维修：如果以上方法都无法解决问题，建议您前往手机品牌的售后维修站点或专业维修店检查手机硬件问题。
