找专门的技术人员解决。如果我们的东西掉到电梯里了，操作的话就需要找专门的技术人员，因为电梯属于特种设备，只有专业的电梯维保单位技术人员和物业持证安全管理人员，才能使用电梯三角钥匙手动打开电梯门。
还有需要我们注意的是，操作人员在打开厅门时，就需要先确认轿厢位置，要确定轿厢停在本层，避免造成踏空坠落事故，我们在进出电梯时，要做到快进快出，以免发生不必要的危险。
拓展资料：电梯服务于规定楼层建筑，垂直升降电梯具有一个轿厢，运行在至少两列垂直的或倾斜角小于15°的刚性导轨之间，便于乘客出入或装卸货物，按速度可分低速电梯（4米每秒以下）、快速电梯（4到12米每秒）和高速电梯（12米每秒以上）。
