如果天猫精灵的灯不亮,可能是以下几个原因导致:
1. 电源适配器或电源线损坏或未插紧:请检查电源适配器和电源线是否连接稳固,或者更换一个新的电源适配器或电源线再试一次。
2. 电源插座问题:请检查电源插座是否正常运作,或者尝试更换电源插座位置再试。
3. 天猫精灵故障:如果以上两种情况不起作用,很有可能是天猫精灵本身出现故障。您可以尝试重置设备,按住设备上的RESET按钮,等待10秒钟,然后松开RESET按钮,看天猫精灵是否能正常启动。
4. 网络问题:如果天猫精灵灯不亮,还有可能是您的网络出现问题。请检查您的路由器或调整网络设置,确保设备连接的网络是可用的。
如果您不能解决问题,请联系天猫精灵客服,获取更多的支持和帮助。