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京东七天无理由退货 我撕了包装膜还能退吗

京东七天无理由退货 我撕了包装膜还能退吗

更新时间:2023-12-24 00:24:57

京东七天无理由退货 我撕了包装膜还能退吗

可以退,只要不影响二次销售,同时有发票和保修卡等三包凭证,就可以退。

京东不予办理退换货的情况有:

一,任何非京东出售的商品(序列号不符);

二,过保商品(超过三包保修期的商品);

三,未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

四,无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

五,其他依法不应办理退换货的。

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