1、首先，我们需要先看一下自己的有线连接是不是可以上网，路由器或电信猫的插头是否插好。
2、如果没有问题的话，接下来看一下无线连接是否可以上网，这时候我们可以在网址栏输入路由器网址，如果可以打开路由器首页，就说明网络完全连接上了。
3、上面两步都没有问题的话，就要看一下网络的问题，重启路由器，看一下是否是由于路由器的问题而导致网络不能用。
4、如果路由器没有问题，那么检查一下自己的无线名字是否更换，有时候带有中文名的网络会出现连接不上的问题。
5、如果以上都没问题，这时候需要打电话给运营商，联通、电信、移动，确认一下是否忘记缴费导致网络不能用。
6、如若没有欠费，那么，看一下网络设置中的无线网络的属性。
7、确认WiFi键是开启的，然后选择无线网卡驱动，再重启系统。
8、以上方法都试过后，还是不能连接网络的话，可以尝试回复路由器出厂设置，然后重启网络。
9、若以上方法都没有用，那么就有可能是路由器或者网路的硬件设施出了问题，这时候需要找专业人员帮忙鉴定。
