这种情况有四种解决方法: 1.恢复出厂设置，重新设置WiFi。
2.手机开热点（必须和你的摄像头连接的WiFi名称密码一样），然后摄像头连接到WiFi后，进入v380，点开设备配置，再点开网络设置，点击屏幕下方的可用的WiFi，在眼睛旁边的输入框输入该WiFi的密码，点击保存即可。
3.手机开热点（必须和你的摄像头连接的WiFi名称密码一样），然后摄像头连接到WiFi后，进入v380，点开设备配置，再点开网络设置，点击ap模式，配置好WiFi名称密码（WiFi可以不用配置，直接保存，但要记好WiFi名称），点击保存，连接到摄像头的WiFi即可。
4.手机开热点（必须和你的摄像头连接的WiFi名称密码一样），然后摄像头连接到WiFi后，进入v380，等待摄像头连接到WiFi即可（不能关手机的热点） 注意:该功能仅限V380摄像头，其他摄像头无法使用
