关于超市培训,我认为有以下几点:
1、首先是强调员工的仪容仪表,走姿,站姿(员工一般要统一着装,走姿,站姿要特别注意,因为这是给客户的第一印象)
2、礼节性服务用语、对客户的态度要热情
3、对其负责区域物品名称、物品摆放了如直撑,当客户问及时可以迅速找见,给客户提供极大的方便,可以赢得客户。
关于超市培训,我认为有以下几点:
1、首先是强调员工的仪容仪表,走姿,站姿(员工一般要统一着装,走姿,站姿要特别注意,因为这是给客户的第一印象)
2、礼节性服务用语、对客户的态度要热情
3、对其负责区域物品名称、物品摆放了如直撑,当客户问及时可以迅速找见,给客户提供极大的方便,可以赢得客户。