沟通的基础是公开、透明、让大家知道。沟通也有其他的意思，如讨价还价。磋商、对话、谈判……诸中此类，若不分出子午寅卯，可能会把沟通理解得糊里糊涂。
从实质意义上讲，沟通就是拉近人的心理距离。
沟通是多么变化多端。然而细究起来。我们姑且可以将其分为以下三种方式予以分别对待。
1.单向沟通与双向沟通
根据向式意义理解，沟通应该分为单向式的和双向式的两种。
2.正式沟通与非正式沟通
正式沟通是随着正式组织机构的产生而产生的人际沟通。与正式沟通相对应的非正式沟通，是指非正式组织机构的人际交流。
3.语言沟通与非语言沟通
语言沟通靠的是上佳口才，而非语言沟通其实也是一种语言，一种由体态符号表达出来的语言。
