什么是动机 消费者需要的特征和功能演示

消费动机是推动消费者从事购买的欲望。在欲望的推动下，消费者才会进行购买。

消费者的购买动机包括3个方面:(1)个人因素。

即需要、理解、学习、购买态度等。

(2)环境因素。

即家庭的影响、家庭规模、收入和财产水平等;社交影响，每个人都有自己生活圈，购买商品力求同周围看齐;消费者运动与消费气氛。

(3)企业因素。

如新技术开发、广告、服务、价格等因素。

其中个人因素是消费动机研究的核心问题。