互联网营销可以在八个方面发挥作用：在线品牌，网站促销，信息发布，促销，在线销售，客户服务，客户关系和在线研究。这八个功能也是在线营销的八个功能。在线营销策略的制定和各种在线营销部分的实施也旨在发挥这些功能。
1.网络品牌
在线营销的重要任务之一是在互联网上建立和推广企业品牌。知名公司的线下品牌可以在线扩展；一般公司可以通过互联网快速建立品牌形象，并增强公司的整体形象。
2.网站推广
这是在线营销的最基本功能之一。其基本目的是使更多的用户对公司网站感兴趣，并提高品牌形象，促进销售，增加客户关系并降低客户服务成本等效果。与其他功能相比，网站推广更为紧迫和重要。网站的所有功能必须基于一定的访问量。因此，网站推广是网络营销的核心工作。
3.客户服务
互联网提供了更便捷的在线客户服务方式，从最简单的常见问题解答（FAQ）到电子邮件，邮件列表，以及在线论坛和各种即时消息服务。在线客服具有成本低，效率高的优点。它在提高客户服务水平方面起着重要作用，并且直接影响在线营销的有效性。
