不能同步的原因有两个,一是软件岀现了故障。微小宝除了有聊天、购物功能外,还有记步的功能,可以将微信步数同步到软件中,一旦软件出现故障,就不能正确获取微信步数,导致不同步。
二是手机传导器没有授权给微小宝,致使二者的数据不能同步。