以三星手机为例,屏幕变黑即手机黑屏,出现该情况的原因很多,包括系统问题、软件冲突、屏幕损坏等等都会照成黑屏现象,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.
同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2.
连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3.
如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4.
备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
5.
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理
