一般有三个原因： 一.在缺少权限的情况下，登录峡谷之巅或者测试服 二.存在兼容性bug 解决方法： 1.兼容性bug就像是电脑一时运行不畅造成卡顿，只是偶尔出现。重启后电脑或者重启游戏后后再次登录，一般都可以解决问题。
2.因为wegame本身存在一定缺陷，所以可能是wegame导致的兼容性bug。建议尝试不打开wegame，直接打开英雄联盟登陆游戏，则可以避开由wegame导致的运行不畅。
3.在以上方法全部失效后，建议尝试重新下载游戏。因为可能是游戏内文件错误或者更新错误导致的兼容新bug。当然这是最终手段，不到最后不轻易使用。
三.网络连接出现问题 解决方法： 很多时候可能是网络欠费，或者网线没有插好导致网络连接问题。可以先检查自己的网络连接，如果网络连接没有问题，多次重新下载英雄联盟无效后，建议联系客服。
