为什么猫上的灯不亮但可以上网

1、检查下光猫的灯有没有闪红灯，如果有的话是没有光信号，可能光纤断了，联系客服解决说下情况吧

2、有可能是账户认证的时候非法了，可能你的账户已经显示在线状态了，联系客服解决

3、比较低级的错误了，如果不是光纤，用的网线，那可能是网线没有插到wan口，终端电脑插lan口