可能你没有开通 Wi-Fi连接可能开通了移动网络。
按键上有WiFi图标的长按WiFi图标按键， 提示“网络配置中” 机身按键功能介绍首先介绍机器人上各个按键的功能用途。是否连接机器人后台？ 用微信扫机器人身后的二维码， 跳转到公众号并关注； 如果机身后二维码遗失， 也可用微信添加“小谷儿童机器人” ... 联网步骤 打开微信，扫描机器背后的二维码进入微信公众号，点开菜单“更多”-“联网配置”，按照提示的步骤操作。方式一：使用“一键配网”功能 ①手机连接路由器2.4GWiFi；如果是双频的路由器，需要将5G关闭(进入路由器配置里关闭5G网络)； ②进入公众号-更多-联网配置-一键配网； ③输入WiFi密码，注意区分大小写； ④机器人长按配网键，直到提示“等待配置中”； ⑤手机在配网界面点击【连接】 ⑥等待机器人连接网络，直到听到“联网成功”→“我可以上网了”，说明网络已配置成功； 如果小谷小度儿童机器人各功能按照说明正确使用仍然不行， 及时与厂家售后服务联系。
