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如何做好更好的服务患者

如何做好更好的服务患者

更新时间:2023-06-24 00:00:51

如何做好更好的服务患者

  

1、娴熟的护理操作技能。护理技术操作是护士必须具备的基本功,作为护士必须苦练各项操作技术,熟练操作,既能减轻病人的痛苦,也能获得病人的信任,给病人以安全感。  

2、具备良好的慎独修养。作为护士要具有在无人监督的情况下,仍能坚持医德信念,自觉履行护理医德原则和规范,全力救护病人。护理人员要本着认真负责的态度,严格进行无菌操作。如果工作中出现了差错或不慎用错了药,首先要考虑到病人的安危,而不是自己的利益得失,及时报告医生,以求找到补救的办法,否则可能酿成大祸,实事求是用于承担责任,在无形中体现着一种医德境界,一种救死扶伤人道主义,全心全意为人民服务的职业道德。  

3、保持良好的工作情绪。工作中的状态和情绪,越来越引起人们的重视。只有具备了良好的心境,积极而稳定的情绪,才能最大限度地发挥临床技能,产生最佳护理效果和护理水平。  

4、团队精神。同科室里的医务人员搞好团结,拧成一股绳,树立一个理念:“一切为病人。”  

5、加强基础和业务知识的学习。加强基础护理知识的学习,它是各科护理的基础,有了扎实的基本理论知识、技能,才能独立思考,提高独立处理问题的能力。医学知识更新很快,护士应不断学习,不断充实自己。  

6、良好的服务态度和交往能力。护士除做治疗外,还应经常性地深入病房和病人交流,以获得更多有关病人病情的信息,了解病人的需要,及时解决病人存在的问题,向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项,并进行饮食、生活指导,健康教育指导。对病人要有高度的同情心,要多体贴爱护,表情亲切,说话温和,建立感情,生活上多关心帮助病人,只有这样才能使病人积极配合治疗,收到良好的治疗效果。  

7、工作中要谦虚 要戒骄戒躁 护理是传帮带的一个团队 工作中要向团队中的老师多请教 多学习 不断完善自己的知识和操作技能

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