软件恢复出厂设置操作方法：操作路径为机顶盒遥控器-设置-恢复出厂设置-输入密码-重置机顶盒；
硬件恢复出厂设置操作方法:
第一步：找到“RESET”/“硬件恢复出厂”按钮。机顶盒背面或侧面找到reset小孔，用可深入的工具（如牙签、形针、铁针等）
第二步：断开电源-按下RESET键。用牙签或曲别针等硬物插入小孔，按下RESET键。注意，此时RESET键按住一定不要松手。
第三步：长按RESET键同时接通终端电源。长按RESET键同时终端加电，大概3-5秒，1s指示灯开始闪烁，闪烁大约1分钟左右，终端自动开机，即完成硬件恢复出厂。
如指示灯未闪烁，请确认按RESET键接电源时，是否有松手或把牙签更换成曲别针或稍粗的针。
