找你充值的那个公众号,联系你交费的公众号,让他们退钱,如果他们不理,你就只管说你已经投诉,然后给腾讯投诉,再打开那个公众号,看看他们的营业主题是哪里的营业执照,给他们营业执照所在地315投诉,公众号就会老老实实给你退钱
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