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饭桌上接待客户的流程和话术

饭桌上接待客户的流程和话术

更新时间:2023-09-21 17:28:40

饭桌上接待客户的流程和话术

在餐厅接待客户时,首先要热情地迎接客户,并引导客户入座。在进入正式用餐之前,可以主动询问客户的口味和偏好,以便为其提供更优质的服务。

在点餐时,可以向客户推荐店内特色菜品,并根据客户要求的口味和偏好进行推荐。

餐前酒水、开胃菜等服务也需要在适当的时机主动为客户提供。

在餐桌交流中,需要保持微笑礼貌,听取客户需求并主动回应,避免使用粗俗的话语,避免与客户闲聊无关话题。

在送客时,要表达谢意,并热情地向客户道别并感谢其光临。

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