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12123缴费时显示未找到有效的预约记录怎么办

12123缴费时显示未找到有效的预约记录怎么办

更新时间:2023-06-28 23:05:52

12123缴费时显示未找到有效的预约记录怎么办

如果在使用12123网站或应用程序进行缴费时显示“未找到有效的预约记录”,可以尝试以下步骤:

1. 确认预约记录是否已经保存:在12123网站上登录自己的账户,然后查看“我的订单”或“我的预约”页面,确保预约记录已经被保存。

2. 检查预约时间是否与缴费时间冲突:如果预约时间与缴费时间冲突,可能会导致无法缴费。在12123网站上查看预约记录,确认预约时间是否与缴费时间冲突,如果冲突,需要取消预约并重新预约。

3. 联系12123客服:如果以上步骤都无法解决问题,可以联系12123客服寻求帮助。客服人员可以提供更多指导和帮助,确保问题得到及时解决。

希望这些步骤能够帮助解决问题。

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