应该是手机硬件的故障,比如说WiFi的开关出现了故障,有时候会自动关闭就会掉网,这种情况需要拿到售后进行检测和维修。
还有一种情况就是信号不好导致的,一般手机壳如果是金属材质的,就会导致干扰信号,造成手机掉网。