可能是以下两种情况:
一、可能是硬件故障。主要是网卡出现问题。如果是网卡出现的问题,那么您需要更换新的网卡。
二、可能是路由器问题。如果您家里的路由器存在一定的网络问题。那么建议您直接将路由器恢复出厂设置,然后再进行尝试。或者换一个新的路由器。