如果登录《梦幻西游》时显示账号被锁定，可以等待24小时后再登录，或者联系客服解决，因为这可能是账号不安全导致，也可能是游戏系统升级优化导致，因此先等待24小时再联系客服解决。
如果是账号不安全导致被锁定，那么就要在登录时选择更换密码，这样不安全的情况就会消除，因为当玩家安全码泄漏后，游戏系统检测到异常，会对账号进行锁定，这样是对玩家账号的保护措施。
《梦幻西游》目前已经经过无数次升级优化，对于维护玩家账号的安全，它们最终决定采取锁定的方式处理，只有玩家联系客服才能得到解决，除非24小时内系统检测没有异常，那么才会解除锁定。
