第一步：办理 1.请携下列资料到羊城通客服中心办理： 学生身份证原件或户口本的原件及复印件 非学生本人办理需同时携带经办人身份证原件 温馨提示： 补办学生卡需要重新交纳押金。
第二步：领卡 受理次日起3个工作日后，凭业务受理回执、学生身份证或户口本原件至原办理的羊城通客服中心领卡;或由快递公司快递到指定地址，领卡请出示学生身份证或户口本原件，并交还业务受理回执。 温馨提示： 快递业务需要在羊城通客服中心申请办理时同步办理(缴费及填写快递单)。
第三步：余额退还 挂失日起7天后的遗失卡余额，将于挂失日起14天后按指定的退款方式退还。
