打印时出现乱码可能是打印机线缆故障，自身硬件故障，驱动有误等原因导致的，具体处理方法如下：
1、病毒作祟：在打印操作正确的前提下，如果突然打印出乱码，就要首先怀疑本地计算机是否感染病毒，病毒的发作常常是突发性乱码产生的根本原因。
这种情况下，及时用最新版本的杀毒软件，对系统进行彻底全面地查毒杀毒操作，可以很快将问题解决。
2、文件丢失：操作系统并不像我们想像的那么稳定，使用一段时间以后，可能会出现系统文件损坏或丢失等，这很可能就是造成打印异常或乱码的根源。
解决方法最好是从操作系统安装盘中提取相应文件，或用系统自带的工具恢复相应系统文件。
3、驱动有误：打印机驱动程序常常会与某些应用程序共用相同的动态链接文件，因此在对应用程序频繁执行卸载和删除操作时，打印机驱动程序也很容易受到破坏，一旦打印机少了某个驱动文件，那么它工作起来出现打印乱码的现象也就不可避免了。
此时建议重新安装最新的相应打印机的驱动程序，驱动安装完成后执行打印测试页，测试打印机是否工作正常。
4、打印机线缆故障导致打印乱码。有时打印线缆及其接口部位产生断路或短路都有可能导致打印乱码。可在MS-DOS下，执行命令“dir>prn”来检测打印机线缆是否存在故障。
5、打印机自身硬件故障。可使用打印机自检来判断打印机是否存在硬件故障。若是打印机的问题，就只能送维修了。
6、打印机内存不足。在一次打印文件过大时也有可能出现打印乱码的情况，最好的办法是扩充打印机的内存，这种情况不多见，多发生在早期内存较小的打印机上。
