餐厅领班在顾客点菜之前要先了解顾客的口味,这是需要听口音可以判断的,大多数都是南甜,北咸,东辣,西酸,微笑双手呈上菜品,礼貌介绍餐厅的招牌菜,餐厅领班要熟悉菜品的特点,向顾客推荐几种菜品,让顾客选择。
点餐完毕,让顾客稍等,先上些凉菜,再上热菜。