一、自我管理:专注于需要做的事情
管理者需要解决很多实际和专业的事务,需要优秀的业务能力和素质,才能在组织中“说服人”。管理者应具备相应的专业、技术和理论知识。
而且管理者还需要在事业上充满抱负充满正能量,可以说有这些你不一定能百分白成功,但你没有这些,绝对成功不了!
二、向上管理:管理你的老板
1. 要自信,不要傲慢。
2. 要有礼貌,不要刻薄。
3.服从,而不是盲从。
4. 要果断,不要越权。
5. 不关闭,关闭。
6. 听着,但不要闭嘴。
7. 没有信用。
8. 敢于展示自己,但不要展示你的优势。
9. 为你的长官辩护。
三、向下管理:管理你的下属
为员工搭建一个舞台,让他们充分发挥自己的长处,享受工作,这是管理者的责任。在此之前,清晰地定义团队的工作目标将有效地避免下属不知道该做什么或想什么的低效率。
明确好奖励惩罚关系,有助于你的下属效率更高!
四、横向管理:管理你的同事
理学中著名的“木桶原理”告诉我们,如果我们把每一种关系都看作是一桶水环绕的木板,不要让你的同事成为你团队的短板!
五、对外管理:对外关系管理
这个世界很小,善待他人,永远做个好人,总会有意想不到的好处。
总结这五种人际关系,其实只要你掌握了这七项原则,你就可以从上到下,从里到外,发挥良好的人际关系,工作就会更加轻松快乐。
1. 提出建设性的批评
2. 不要抱怨
3. 沟通,无论是口头的还是身体的,都是关键:每个人的头上都有一个雷达,你的一举一动都在可观察的范围内。语言和行动是处理人际关系、良好沟通和传达信息的关键。
4. 不要忽视你的直接利益相关者:当你们在一起工作时遇到问题,不要私下讨论别人。
5. 信守诺言,遵守承诺对于一个领导者来说非常重要!
6. 分享建立融洽关系和加强信任的好方法。
7. 帮助他人发现自我价值:无论是鼓励、赞扬,还是表现的机会和舞台,互相帮助对方发现自我价值和重要性,在幸福稳定的基础上相处,关系就会更紧密、更和谐。