第一步:如果手机号码变成空号，可以直接打客服电话，因为如果手机欠费超过三个月，就会预停。如果不及时处理，你的手机号码就会被取消。因此，当手机处于预停状态时，可以通过客服电话中的人工服务直接核对信息，可以处理并支付电话费。
第二步：如果超过预停机时间，打客服电话没用。此时，您需要带身份证信息到当地营业厅咨询工作人员。此时，您只需验证您的个人信息，然后填写申请材料。如果没有问题，您可以继续使用手机号码。
第三步:如果没有办法申请回来，也可以试着了解一下当地的营业厅，看看能不能再买这个号，买了之后再开户自己用。
第四步：如果号码已经取消，已经是别人的号码，那么可能没有办法，除非找人买号码讨论，否则只能重新打开一个新号码。
