手机版京东不能取消订单怎么办

1、从京东网购如果订购的商品合适，又不能取消订单的话，可以这么做，先在手机上点击打开京东APP，然后从京东主页的右下角找到【我的】并点击打开。

2、从【我的】页面中找到并点击【客户服务】选项。

3、接下来从新打开的页面中，找到【交易纠纷】这一选项并点击打开。

4、从交易纠纷页面中找想要申请退款的订单，然后点击“申请”选项，选择纠纷类型之后点再击一下提交申请就可以完成递交申请，申请通过后即可退款。