一般来说,旅客想要找回在飞机上遗失的物品有以下几种途径:
如果旅客已经走出客舱但尚未走出廊桥,可以直接返回舱门处,请乘务员帮助一起寻找;
如果旅客已经走出廊桥,但还没有到达行李提取处,可以及时返回廊桥与候机楼的连接门处,请负责该航班的地面工作人员帮助查找;
如果旅客已经走出隔离区,抵达行李提取处,则需要到机场候机楼的失物招领处进行登记。需要注意的是,从乘务组或清洁人员发现遗失物品,再到机场失物招领处接收物品,这个过程需要一定的时间。也就是说,旅客很大概率无法快速拿到遗失物品。
一般来说,遗失后48小时内是找回物品的关键时间。目前,各地机场和航空公司正在不断完善失物招领工作。