你好，如果支付宝受限制收不了款，可以尝试以下方法解决：
1. 完善实名认证信息。如果支付宝账号实名认证不完整或信息有误，可能会导致收款受限制。可以登录支付宝账号，进入“我的--个人信息--实名认证”页面，完善和核实个人信息。
2. 解除账号限制。如果支付宝账号因为违规行为或安全问题被限制，可以登录支付宝账号，在“我的--账户与安全--账户限制”页面查看限制原因，并根据提示进行解除。
3. 联系支付宝客服。如果以上方法都无法解决问题，可以联系支付宝客服寻求帮助。可以通过支付宝客服热线、在线客服、支付宝社区等途径与客服取得联系，向客服说明问题并提供必要的身份信息，客服会协助解决问题。
