1.
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。忘记密码的解决方法如下所示：
打开铁路12306App,在登陆界面点击忘记密码。
2.
选择找回密码的方式，可以用人脸识别验证找回，手机号验证码找回，或者利用电子邮件找回密码。这里以手机号为例。
3.
填写手机号，个人身份证件号码，设置新的登陆密码，填写验证码，并提交即可。
