1、可能是壁纸的问题,建议换个壁纸试试;
2、可能是手机贴膜问题,建议使用手机原装保护膜或者把膜撕掉试试;
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置;
4、如以上办法无效,建议拿上发票,去当地售后进行维修。