共情聊天技巧和话术

我们需要学会倾听、理解、回应、借用经验等。可以说我了解你的感受，这一点我有过类似经历。你可以跟我聊聊，我在这里倾听你，支持你。或我非常理解你的处境，这让你感到情绪上的不适。不过，我们可以一起想办法，通过积极的思考来改善现状。