不是必须的，但是为安全起见建议家人陪同。老年人旅客乘坐飞机如身体并未患病，有自理能力则不需要提供《诊断证明书》，如年龄超过70岁（含），或者文盲、语言理解等单独乘机的老年人旅客，在提出乘机申请时需填写《特殊旅客（老年人）乘机申请书》，按一般旅客的运输规定办理。
（此类旅客运输不受限制）。
（2）如身体虚弱，无自理能力，需要轮椅代步的老年人旅客，视为病患旅客。
此类旅客提出乘机申请时，应提供《诊断证明书》和填写《特殊旅客（病患的老年人）乘机申请书》，海航方可接受运输（此类旅客运输受限制）。
单独旅行的半自理能力的老年人旅客属于受限制的范围，有成人陪伴则不受限制。
（3）患有冠心病、高血压、糖尿病等心脑血管病、哮喘等病症及其它不适于乘机病症的老年人旅客，一般不适于航空旅行，如提出乘机申请时，应提供适于乘机的《诊断证明书》和填写《特殊旅客（病患的老年人）乘机申请书》，否则，海航拒绝承运（此类旅客运输受严格限制）。患有上述疾病的老年人旅客，如果乘机过程隐瞒病情所造成的后果，由旅客自负。
