有两种可能:
1、尚未到航空公司开放网上值机选座时间,暂时不能办理;
2、网上值机选座时间已过,无法办理。这种情况可以到机场,在机票所属航空公司值机柜台办理相关手续(换取登机牌并确定机上座位),凭登机牌过安检即可。