答:网络报错误代码1302,是指机顶盒连接服务器失败的意思。
一般是由于网络连接异常导致,可通过以下步骤排障:
1、检查网线连接是否牢固。
2、重新启动光猫。
3、光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。
4、如重启后仍报此错误,需报障处理。