长按电源键10秒强制重启手机试试。 您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式。
先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition 完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外)，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。 当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用！
