1、可以先看是否被遮挡，如果是就远离，或者是关闭距离感应器功能，安卓手机可以选择打开【设置】-【更多电话设置】-【来电时状态设置】-【启用或关闭距离感应器】。或者是是检查下手机正面上方听筒附件是否有异物，如有请清理干净，一般问题能解决；
2、是距离感应器故障无法正确对于是否有物体靠近做出判断，建议送修；
3、是感应器缺少皮垫导致失灵，一般是拆机或者换屏以后出现的。解决办法是，在原触摸屏上方上方的两个小孔下面贴上小垫子。如果黑屏不能挂电话，可以到设置下面，选择电源键按下时挂断电话；
4、距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏，建议前往手机【设置】-【显示】-【感应器校验】，重新校验；或者是输入*#*#64633#*#*,或者输入*#*#6484#*#*，进入硬件测试模式，选择距离感应器测试，点开始校准，校正后用手遮挡住手机距离感应器，然后离开距离感应器，观察下方测试区显示的数值，随着由远到近，数值由0.0从小变大，表示距离感应器可以正常使用了
