如果您在玩英雄联盟时突然掉线了，可以尝试以下方法解决问题：
1. 检查网络连接：检查一下您的网络连接是否正常。您可以尝试重启路由器或是连接到其他网络测试一下。
2. 关闭其他应用：关闭可能会影响网络连接的其他应用，例如下载工具、p2p软件等，以确保您的网络带宽充足。
3. 更新游戏客户端：确保您的游戏客户端是最新版本，这可以减少游戏出现错误的概率。
4. 检查防火墙设置：有时电脑的防火墙可能会阻止游戏客户端连接到服务器。您可以检查一下防火墙设置并允许游戏客户端通过。
5. 联系客服：如果以上方法都未能解决问题，您可以联系英雄联盟客服寻求帮助。在联系客服前，您可以尝试记录一下您出现问题的时间、位置和操作等信息，以便客服能更快地帮助您解决问题。
