原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。解决办法如下：
1.一般在淘宝买东西拍下付款后在7个工作日内将包裹发出。包裹一旦被快递签收，则卖家便在后台更新物流信息。
2.如果包裹显示已经发货，但是在后台查看物流信息没有显示，可能是卖家没有填写物流单号。如果物流信息出现了，但是总是停留在同一个状态，那是物流公司没有新信息，这个不用太担心，一般不会影响正常收货。
3.如果交易快超时打款了，但是没收到货物，物流也没显示新信息，那么一定要联系卖家，核实原因，并让延长交易超时或申请退款，避免收不到货但是钱已经达到卖家账户了。
扩展资料
快件运输是指在统一组织和指挥调度下，按照运输计划，综合利用各种运输工具，将快件迅速、有效地运达目的地的过程。快件运输主要包括航空运输、公路运输和铁路运输3 种方式。3 种运输方式各具特点，经营方式、运输能力和速度也各不相同。
航空运输主要依托航空公司和机场，为客户提供个性化的航空运输延伸服务，由于运输快捷，成为远途快递最常用的方式，尤其是在国际快件运输方面发挥了主要作用。公路运输是目前运输量最大的快件运输方式，国内异地和同城快递基本使用这一方式。铁路运输通过行李车快运，运量大、安全、准时，适用于大件物品和一些航空禁运物品的远途运输。快递企业可根据快件的时效与批量等实际要求，选择合适的运输方式来保证快速、准确地将快件送达客户。随着市场经济的飞速发展，航空运输在快件运输中日趋普遍，地位日益提高。事实上，航空运输、铁路运输都和公路运输密切相关，3种运输方式高效、流畅地结合，对于提高快件传递效率，提升快递服务质量具有十分重要的意义。
