步步高手机锁屏密码忘了恢复出厂设置方法如下：
1、先彻底关机，同时按住电源键一两秒的样子，在屏幕亮起之前快速按住音量加与音量减，三键不放，就进去了Recovery。
2、选择【wipedata/factoryreset】，然后按开机键确认，再选择【yes-deletealldata】即可。
3、选择【wipecachepartition】，然后按开机键确认，再选择【yes-wipecache】（是的-清空缓存）即可。
4、然后重新重新再选择【rebootsystemnow】，按开机键确认后启动手机就可以了。
