1. 客观性。企业质量文化根植于企业长期的生产经营实践中, 是一种客观存在, 并影响着企业的成败兴衰。犹如每个人都有自己独特的个性、风格与观念一样, 每个企业只要留下了历史的足迹, 都会形成自己的质量文化。
2.社会性。企业质量文化是社会文化在企业 的 特 殊 形 态 , 亦 称 社 会 文 化 中 的 “亚 文 化 ”,不同的社会制度具有不同的质量文化。同一社会形态中, 因所有制不同, 其质量文化的特征也有所差异。质量文化既是全体员工意志一致性、精神寄托和非纯理性的体现, 也是大众的社会性的统一意志。它反映了企业行为满足社会需要, 并得到社会承认的一种精神支柱。
3. 继承性。企业质量文化重视研究传统价值观念、行为规范等精神文化范畴在管理中的核心作用, 而这一点在以往管理理论中并不被人们所重视。质量文化从民族文化中吸取营养, 兼承本企业优秀文化传统, 随着企业的成长而发展,作为意识形态的质量文化将会被新员工所接受 ,并将一代一代地传下去。
4. 时代性。企业质量文化归属于企业文化,存在于一个国家一定的社会物质文化生活的环境之中, 必然反映时代的风貌和体现时代的要求 ,并 与 时 代 的 发 展 保 持 同 步 。 随 着 科 学 技 术 的 发展 , 人 类 文 明 水 平 的 提 高 , 人 们 认 识 事 物 的 水平、道德水准、评价事物的标准也发生相应的变化, 因而整个人类的价值观也将相应地改变。所以, 企业的质量文化作为一种历史现象, 其内涵也必将随着生产力的发展而发生变化, 而且这种变化将会向着更高的水平发展。
