1. 可靠性
2. 可追踪性
3. 可重复性解释原因：
1. 可靠性是指产品或服务在使用过程中不会出现故障或失效，保证质量的基本要素。
2. 可追踪性是指可以追溯产品或服务的生产过程、原材料来源、加工工艺等相关信息，以便定位问题和追溯责任。
3. 可重复性是指生产过程可以重复地得到相同的产品或服务，保证了产品或服务的一致性和稳定性。
内容延伸：
是质量管理中的重要概念，对于企业来说是保证市场竞争力的关键。
除了以上三要素，还需要注意质量管理的全过程控制、持续改进和顾客满意度等方面，以提高产品或服务的质量和竞争力。
