首先，智能手机的计步功能并不是那么智能，走路时，需要将手机拿在手里或放在裤兜里。如果放在背包里或是装在上衣口袋里，一般是不会计步的。可能是由于手机是随身体相对静止的。
查看步数时，需要打开并启用微信公众号-微信运动，连接手机网络，点击步数排行榜，才可以刷新为最新的步数。
一般计步时，不用一直打开手机网络和微信的。一般是手机自带的计步功能只要手机是开机状态都会计算的。
只是手机连网时打开微信才会将手机的步数同步到微信运动 。
有些运动手环支持直接绑定微信的，可以在手环相关的app里设置绑定上自己的微信 ，并连接蓝牙就可以把手环的步数同步到微信运动上。
有时运动手环显示了步数并打开蓝牙同步了但微信运动仍并同步。这种情况下需要将手环的app状态刷新下，确保同步为百分百即可。
有时会遇到手环上的步数无法同步到微信运动 ，而且带手机步行时连接网络并刷新后仍然显示步数为0。这种情况就需要查看自己的手机了。
因为某些智能手机是没有计步功能的，这种情况下就不能依靠手机自身系统了。
可以在手机上下载一些记录运动数据的app，如keep 悦动圈等等，但是每次计步前要打开手机网络，打开相应的app，开始运动，才会开始计算步数。
