我在手机上买的高铁票怎么退票

只要这趟高铁没有开车就能退票的，手机上用哪个软件购票的，没有取票就用购票软件直接退票，车票在手上或者手机上不能退票的，去就近的火车站窗口办理退票，记得带上身份证跟火车票