1. 乐途宠物托运：原先沟通商定商务车上门接送，告知主人派送的时候实际猫还在等顺丰车拼车；主人询问能否拍小视频，商家说车上不能拍；超过原定时间没有送到，也没有任何人打电话，客服只回答高速堵车；主人嘱咐给猫喂的罐头猫粮原封未动，24小时一口水也没有喝。
2. 宠之友宠物托运：商家承诺专车接送，却直接把宠物塞进大巴，售后只回答大巴也算陆运
3. 言语宠物托运：主人着重强调将宠物放在前排客座，商家依旧将宠物放在后备箱，主人接到宠物后宠物出现应激反应，大小便失禁，诊断签下病危通知书，联系客服只得到“只要宠物可以活着到达其他一律不管”的回答。
