1、个人信息不够完善，芝麻分评估主要有五个评分指标，其中就有一个身份信息，如果大家没有提供给支付宝足够的信息，如身份、职业、年龄、学历等，平台很难给用户做出一个比较高的综合评分，那么芝麻分没有上涨也就是正常情况了。
2、支付宝使用次数少，用户很少使用芝麻分贷款，如花呗、借呗、备用金等，或者是不用支付宝消费等，如生活缴费、花费、流量等，这些都会导致用户芝麻分上涨困难。
3、个人信用不好，不单单支付宝的使用习惯会影响芝麻分，淘宝上的一些东西也会影响芝麻分，如从来不主动确认收货、频繁更换收货地址和手机号等，这种基本信息不稳定的用户也不好评估，而为了控制风险，系统一般不会给这类用户提分。
