互补的票补不到是全款退

候补的票补不到是全款退的。乘客在乘坐火车的时候，需要提前购买火车票。乘客在12306系统购买火车票时系统显示没有多余的火车票时，就需要进行候补购票。在候补购票设定的兑现时间内没有候补到所需火车票时，12306系统就会全款退钱的。